Cookiepolicy för sweetsmile.se

Senast uppdaterad: 2025-02-07

1. Introduktion

Denna cookiepolicy beskriver hur Swavvy AB (”vi”, ”oss” eller ”vår”) använder cookies och liknande teknologier på sweetsmile.se för att förbättra din upplevelse och säkerställa att webbplatsen fungerar som den ska.

Vi använder både egna cookies och cookies från tredje part för att analysera trafik, personalisera innehåll och förbättra våra tjänster. Du kan när som helst hantera ditt samtycke via cookie-inställningar eller genom att radera/blockera cookies i din webbläsare.

2. Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. De används för att webbplatsen ska fungera korrekt, analysera besökarbeteende och visa relevant marknadsföring.

Vi använder även LocalStorage och SessionStorage, som fungerar på liknande sätt som cookies men lagrar information lokalt i din webbläsare.

3. Vilka typer av cookies använder vi?

3.1 Funktionella cookies (nödvändiga)

Dessa cookies krävs för att webbplatsen ska fungera och kan inte inaktiveras. De används bland annat för att spara inställningar och hantera köpprocessen.

• Exempel på funktionella cookies:
  • Session-ID för inloggning
  • Inställningar för språk och valuta

3.2 Preferenscookies

Dessa cookies lagrar dina val och inställningar för att förbättra användarupplevelsen.

• Exempel på preferenscookies:
  • Sparade varukorgsartiklar
  • Val av favoritbutik

3.3 Statistiska cookies

Dessa cookies hjälper oss att analysera hur webbplatsen används, vilket gör det möjligt att förbättra funktioner och innehåll.

Vi använder följande verktyg för statistik och analys:

• Microsoft Clarity: Samlar in anonymiserad data om användarbeteende, såsom klickmönster och heatmaps.
• PostHog: Spårar användarbeteenden, automatiska eventloggar och sessionsinspelningar där personuppgifter maskeras.
• Google Analytics (GA4):
  • Används för att analysera trafik och beteende på sweetsmile.se.
  • Vi har aktiverat Google Signals, vilket innebär att sessiondata kan kopplas till inloggade Google-användare som gett sitt samtycke till personaliserad annonsering.
  • Vi samlar in granulär plats- och enhetsdata samt anonymiserad användardata som skickas till Google för analysändamål.
  • Lagringstid: Eventdata 2 månader, användardata 14 månader.

3.4 Marknadsföringscookies

Dessa cookies används för att visa relevanta annonser och analysera kampanjresultat.

Vi använder följande tredjepartstjänster:

• Meta Ads (Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger)

  • Spårar användarbeteende för att anpassa annonser och mäta marknadsföringseffektivitet.
  • Vi delar användardata med Meta för analys- och annonseringsändamål.

• Klarna

  • Används för att hantera betalningar och tillhandahålla personaliserade betalningsalternativ.

4. Hur länge lagrar vi cookies?

Vi lagrar cookies under olika tidsperioder beroende på typ:

Cookiekategori	Lagringstid
Inaktiva konton	12 månader
Pending orders	2 dagar
Failed orders	1 dag
Cancelled orders	1 dag
Completed orders	24 månader
Statistiska cookies	2-14 månader beroende på verktyg
Marknadsföringscookies	Upp till 12 månader

Du kan när som helst ändra dina inställningar i webbläsaren om du vill radera cookies tidigare.

5. Hantera dina cookieinställningar

Du kan:

• Acceptera alla cookies för en fullständig upplevelse av webbplatsen.
• Avvisa alla cookies om du inte vill att vi spårar ditt beteende.
• Blockera eller radera cookies via inställningar i din webbläsare.

Observera att vissa funktioner kan sluta fungera om du avvisar cookies.

6. Kontakt

Om du har frågor om vår cookiepolicy, vänligen kontakta oss på:

Swavvy AB
info@swavvy.se
https://swavvy.se